您现在的位置是 : 首页  >  贸易动态  > 正文

“黑车”坑了游客就跑 泉州交通执法联查快处仅用八小时

日期:2023-05-25 12:46:01 来源:泉州网


(资料图片仅供参考)

泉州网5月25日讯(记者洪荣堆 通讯员沈张毅 姚丽鸽 黄彧莹)日前,一名外地来泉的游客吃了非法营运“黑车”的亏,泉州市交通运输部门接到投诉后,通过联查快处、智能监测,仅用了不到八小时便办结此案,高效快速维护了群众的切身利益。

5月22日上午10时,泉州市交通运输综合执法支队执法五大队机场中队接到投诉举报:举报人徐女士是名外地游客,于5月21日下午3时抵达泉州晋江机场,欲搭乘公交车前往泉州开元寺附近的酒店,一名“拉客仔”上前招揽,最终商定运费50元。结果半路“黑车”司机出尔反尔将徐女士赶下车,她不得不拖着行李箱走了一公里多的路程才抵达预定酒店。于是,徐女士拨打交通运输服务热线12328投诉该司机从事非法营运。

联查快处,提高效率。(图片来源:泉州市交通运输综合执法支队)

智能监测,精确核对。(图片来源:泉州市交通运输综合执法支队)

执法人员接到举报件后,第一时间将信息反馈至工作群,叮嘱全中队人员日常巡查时重点排查该车。当天下午3时,执法人员在泉州晋江机场地下停车场巡查时发现该车,但司机并不在车内。

执法人员推断此人很有可能还在机场内拉客,于是迅速启动联勤联动机制,与机场公安分工协作——安排一人蹲守在旁,等待司机出现;立即联系投诉人调查取证,制作询问笔录,完善证据链;由公安人员调取涉事司机近期在机场周边路面卡口、停车场出入的监控高清照片,与投诉人描述的体貌特征进行比对核实是否为同一人;调取出租车候车区、执法岗亭区、人流密集处等地的22路交通执法高清视频监控,寻找司机行踪。

经过一个多小时的蹲守,执法人员终于发现该司机,他一见到执法人员便警觉逃离现场。当天下午5时左右,执法人员通过现场监控再次找到他。但他似乎早已做好准备,面对询问故意装傻充愣、一问三不知,拒不配合调查。执法人员对其耐心地讲政策、说道理、摆事实,并出示了乘客的投诉内容及支付运费的微信记录。最终司机自知铁证面前无法逃避处罚,承认了违法事实,并配合调查取证。

这起非法营运投诉案,从接诉到结案仅用不到8个小时。泉州市交通运输综合执法支队为打造便捷优质的交通运输出行环境,依托12328交通运输服务热线和舆情信息处置专班,不断建立健全“快速响应、高效办理、及时反馈、主动治理”的“接诉即办”服务机制,将投诉举报联查快处融入实际工作中,急乘客之所急,切实维护群众的切身利益。同时,充分利用科技手段提升源头研判智能化水平,通过安装高清拾音监控系统和共享公安视频监控,听得清、定得准,助推办案“加速度”。

标签:

推荐